FAQ

Quels sont les méthodes de paiement disponibles?

• Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré lors du paiement.
• Nous acceptons les paiements sécurisés par cartes de crédit (VISA, Mastercard, American Express) et PayPal pour les clients européens et internationaux.

Quels sont les modalités d'expédition?

• La livraison avec suivi est gratuite pour le Canada. Des frais supplémentaires pourraient s'appliquer pour les commandes à destination de l'Europe.

• Les commandes sont traitées en 48h. Pour les provinces maritimes, les commandes prennent de 20 à 25 jours ouvrables pour vous être livrées. Les délais de livraison pour les autres provinces sont de 15 à 20 jours.

• Pour plus de détails veuillez consulter notre politique d'expédition.

Comment puis-je suivre la livraison de ma commande?

• Une fois que vous avez reçu le courriel de confirmation, notre délais de préparation des commandes est de 2 à 3 jours, après le quel votre colis sera envoyé et vous recevrez un deuxième courriel avec le lien de suivi.

Est-ce que tous les invisibles sont orthopédiques?

• Seulement l'invisble "ArcFit" ballerine est muni du soutien de la voûte plantaire et de la dispertion de la pression.

Qu'est-ce qui est inclut dans les ensembles?

• L'ensemble "L'ESSENTIEL":

          - x3 ArcFit ballerine (orthopédique), couleur "peau".

• L'ensemble "LE POLYVALENT":

          - x2 ArcFit ballerine (orthopédique), couleur 1 peau +1 Noir.

          - x2 invisibles "bateau", couleur 1 peau +1 Noir.

          - x4 socquettes, couleur 2 peau+2 Noir.

• L'ensemble "LE COMPLET":

          - x2 ArcFit ballerine (orthopédique), couleur 1 peau +1 Noir.

          - x2 invisibles "bateau", couleur 1 peau +1 Noir.

          - x2 invisibles "escarpin", couleur 1 peau +1 Noir.

          - x2 invisibles "bouche de poisson", couleur 1 peau +1 Noir.

          - x2 socquettes, couleur 1 peau+1 Noir.